Robots ou humains : à qui parlerons-nous le plus souvent demain ?

La conférence se tiendra le 18 juillet à partir de 18h45 dans les locaux de l’IESF à Paris.

 

Sites de e-commerce, réseaux sociaux et même assistants vocaux (Google Home, Amazon Echo) ! Les agents conversationnels commencent à envahir notre quotidien.

D’un canal de communication direct entre la marque et le client avec un back-office humain important à des agents de plus en plus autonomes, les « chatbots » s’améliorent en permanence.

Pour cette conférence, nous aurons le plaisir d’accueillir :

  • Carlos Lozano, Salesforce Einstein Bots Evangelist EMEA – Salesforce ;
  • Gaël Bonnardot, Cofondateur – Datakeen (animateur du débat).

Carlos Lozano nous parlera tout d’abord de « L’Intelligence Artificielle au « service » du Service Client ». Se tiendra ensuite un débat avec le public animé par Gaël Bonnardot.

La conférence sera suivie d’un cocktail afin que vous puissiez échanger avec les intervenants et les participants.

Nous vous donnons RDV dans un cadre convivial, dans les locaux de l’IESF au 7 rue Lamennais dans le 8e arrondissement à partir de 18h45. Métro : Charles de Gaulle-Etoile (Lignes 1, 2, 6).

Les places étant limitées, nous vous recommandons fortement de vous inscrire via ce lien.

La conférence est gratuite et ouverte à tous : n’hésitez pas à transmettre l’information à vos collègues et vos ami(e)s.